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Política de Entrega, Troca e Devolução

Poltica de Entrega

 

FRETE GRÁTIS

Frete grátis nas compras acima de R$ 120,00 com exceção de Interior do Norte e Nordeste, com frete grátis nas compras acima de R$ 299,99. 

 

OPÇÕES DE ENTREGA

A Corion oferece entrega pelos Correios, Motoboy (na Grande Sao Paulo) de acordo com sua preferência.

 

ENTREGA RÁPIDA

Oferecemos o serviço de entrega rápida via Motoboy para Grande Sao Paulo, mediante a cobrança de valor do servico, valor sob consulta.

 

 

PREÇO E PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS

O preço e o prazo de entrega depende dos prazos estabelecidos pelos Correios. Consulte neste link de acordo com sua localizacao: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

 

Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira ou compensação de seu boleto bancário e após a confirmação dos seus dados cadastrais.

No caso de pagamento via boleto bancário, o prazo de confirmação pode levar até 3-4 dias úteis.

Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, verifique se ocorreram greves, paralisações ou acidentes em sua localidade.

Informamos que todos pedidos realizados a partir de 27 de dezembro serão entregues a partir de 2 de Janeiro

 

PRODUTOS PERSONALIZADOS

Todos os pedidos que contenham produtos personalizados terão acréscimo de até 7 dias úteis no prazo de entrega.

 

REGRAS E RESTRIÇÕES DE ENTREGA 

  • As entregas são realizadas de segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados. 
  • Toda entrega deverá ter o comprovante assinado pelo recebedor com preenchimento de data, nome legível e número do RG.
  • Locais de destino com baixa população, de difícil acesso ou distantes das capitais podem necessitar de mais prazo para a entrega ou serem retirados na agência dos Correios mais próxima. Para verificar consulte no sites dos Correios neste link:  http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/
  • Locais de destino sujeito a prazo diferenciado pelos Correios, com possibilidade de acréscimo de até 4 dias úteis para a entrega ou serem retirados na agência dos Correios mais próxima. Para identificar se o CEP de entrega está na relação desses locais http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/
  • As entregas são realizadas apenas dentro do território nacional.
  • Não haverá reembolso do frete ao cliente em caso de uma segunda troca dos mesmos produtos ou pedido
  • Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, por favor, contate nosso serviço de Atendimento ao Cliente através do telefone SP (11) 2645-5389

 

AUSÊNCIA NO MOMENTO DA ENTREGA

Para o sucesso de sua entrega, é imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso de insucesso de entrega provocado por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos ou mudança de endereço, o pedido será devolvido a nossa central de distribuição e seu pedido será cancelado e reembolsado.

 

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Você pode acompanhar o seu pedido acessando o link no sites dos Correios com seu numero de rastreamento: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/, situado no menu da página principal. 

 

A informação do status de entrega estará disponível no site dos Correios um dia após a compra.

Alguns pedidos são embalados em mais de uma caixa. Nesses casos, cada caixa terá um número de postagem diferente para acompanhamento de entrega.

 

HISTÓRICO DO PEDIDO

Para consultar os pedidos que você realizou no passado, vá para o site na área reservada a clientes, faça o seu login e veja o historico.

Você deverá iniciar uma sessão com seu nome de usuário e senha.

 

Política de troca e devolução

Devoluções

Você sabia que ao adquirir o(s) produto(s) fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, domicílio), você consumidor tem o direito de desistir do negócio em sete (7) dias, contados a partir do recebimento do produto ou assinatura do contrato? 

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que: quando o contrato de consumo for concluído fora do estabelecimento comercial (internet, telefone, domicílio), o consumidor tem o direito de desistir do negócio em sete (7) dias, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, o que é chamado de "período de reflexão". Para tanto, não há necessidade de justificar o arrependimento.

A CORION garante além do que é direito do consumidor, mais 23 dias de "período de reflexão" onde, você consumidor que não ficar satisfeito com o(s) produto(s) da CORION no prazo de 30 dias, terá a devolução do valor investido. 

 

 

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail admin@corion.com.br ou pelo telefone (11) 2645-5389.


Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Rua Araguari, 817, sl 116, Moema/SP, 04514-041, mas antes nos contate. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.

 

Trocas

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail admin@corion.com.br ou pelo telefone (11) 2645-5389

A troca do produto será realizada em até 7 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.

 

Reembolso

Temos como formas de reembolso disponíveis:

- Estorno no cartão
- Depósito em conta
- Transferência bancária

Sobre a loja

Produzimos e Vendemos Produtos Inovativos. Somos presentes no Brasil e na Italia, sempre com produtos da mais alta qualidade. Tinta Glow in the Dark, Tinta Fosforescente UV, Tinta Glitter, Po Glow, lanterna UV, Kit Slime

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